Refund policy

Política de Devoluciones y Reembolsos

Queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no estás completamente conforme, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones.

Período de Devolución

Los clientes pueden solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

Condiciones para Devolución

Para ser elegible para una devolución:

• El producto debe estar sin usar

• Debe estar en su empaque original

• Debe presentarse comprobante de compra

Productos No Reembolsables

Por razones de higiene, algunos productos de cuidado personal no pueden devolverse una vez abiertos o utilizados.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, notificaremos si el reembolso ha sido aprobado. Si es aprobado, el reembolso se procesará al método de pago original.

Productos Dañados o Defectuosos

Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo para resolver el problema.